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よくあるお問合せ

  • Q.白浜駅からの送迎サービスってあるの?

    JR白浜駅より旅館組合で運営してます無料のシャトルバスごご利用いただけます。
    バスの横に「白浜温泉シャトルバス」と書いた白色のバス(45名様定員)にご乗車頂き運転手に
    「白浜館宿泊です」と一声おかけ下さい。白浜館の玄関前にて停車致します。

    ※定員オーバーの際は、路線バス続きを読む
  • Q.車で行きたいんだけど駐車場はあるの?

    A.お車でお越しの方は、一度玄関にお越し下さい。係りがご説明いたします。
    駐車場は無料となっております。

    ※夏の海水浴シーズン・・・宿泊日当日11:00以降であれば、無料で駐車していただけます。チェックアウト後の駐車は正午までご利用いただけます。(正午以降の駐車はご遠慮下続きを読む
  • Q.アドベンチャーワールドまでどれくらいかかるの?

    A.当館よりアドベンチャーワールドまでは、お車で約15分です。
    また、公共機関等でお越しのお客様はタクシー、路線バス、無料のシャトルバスをご利用下さい。
    路線バス・・・最寄りのバス停『白良浜』
    シャトルバス・・・白浜舘前発 09:29(1日1便) シャトルバスご利用の方は、続きを読む
  • Q.大浴場(露天風呂)の入浴可能な時間って?

    A. 大浴場および露天風呂は24時間いつでもご入浴していただけます。
      大浴場も、もちろん源泉掛け流しです。心行くまでお楽しみください♪
      お写真は、女性露天風呂の1つでございます。
      ※男女の入れ替えは行っておりませんので、ご了承ください。
  • Q.部屋にドライヤーってあるの?

    A.ドライヤーは露天風呂付きのお部屋の方にはご用意させていただいております。
    大浴場にも設置しておりますが、ご希望の方にはフロントにて貸出しをしております。
    数に限りがございます、ご利用ご希望のお客様はお早めにお申し出下さいませ。
  • Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?

    A.チェックインは、14時。チェックアウトは、10時となっております。
      チェックイン前・アウト後もお荷物のお預かりをさせていただいております。
      周辺観光に、お荷物を持ち歩くのがちょっと・・・とお考えの方は、ぜひお申し付け下さい。
      
  • Q.お部屋のアメニティーって何があるの?

    A.お部屋には、ウォシュレットトイレ、浴衣、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、リンスインシャンプー、ボディソープがございます。
    また露天風呂付きのお部屋には、シャワーキャップ、ドライヤー、髭剃りをご準備いたしております。
  • Q.禁煙室ってあるの?

    A.誠に申し訳ございませんが当館に禁煙室はございません。
      ご要望のお客様には、消臭にてご対応をさせていただいております。
      ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承下さいませ。
  • Q.夕食・朝食時間って何時?

    A.ご夕食は18:00~19:00の間でお始めいただいております。
      ご朝食は7:30~8:30の間でお始めいただいております。(お食事の30分程前にお布団を上げさせて頂いております)
      お食事のお時間は、お部屋にご案内させて頂いた際に担当お部屋係りにご相談下さい。
    続きを読む
  • Q.バリアフリーですか?

    A.申し訳ございません。白浜館はバリアフリーの設備は整ってございません。
    ご配慮はできる限りさせていただいておりますが、その都度ご相談させて頂いております。

  • Q.ペット同伴で泊まれますか?

    A.申し訳ございませんが、館内へのペットのご入館はご遠慮いただいております。
    お客様のお車にてのお泊りにてご案内させていただいております。
  • Q.お部屋に湯沸かしポットはありますか?

    A.各お部屋にご用意しております。ただし、温度調整の出来ないタイプとなってございますので、乳児の方のミルクなどにご利用の際、ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。
  • Q.露天風呂から景色って見えるの?

    A.もうしわけございません、白浜館の露天風呂(大浴場)・露天風呂付き客室は1階にございますので眺望はございません。
      姉妹館ホテルシーモアの露天風呂からは、海がご覧いただけます。
      (ご希望のお客様には、随時ご送迎させて頂いております。)
  • Q.各観光地・施設までどれくらいかかるの?

    A.白浜館から各観光地・施設までの所要時間ですが、
    白良浜海水浴場・・・徒歩約30秒
    白浜エネルギーランド・・・お車で約1分
    崎の湯・・・お車で約5分    
    円月島・・・お車で約5分
    白浜海中展望塔・・・お車で約5分
    千畳敷・・・お車で約6分
    三段壁・・・お車続きを読む
  • Q.露天風呂付き客室から景色は見える?

    A.露天風呂付き客室は、1階にございます。
    そのため、お部屋からの眺望は囲いをしていますので・・・申し訳ございません。
    また、大浴場の露天風呂からの眺望も同じく1階のフロアにございますので。
    海の見える大浴場、姉妹館ホテルシーモアの大浴場へのご入浴・ご送迎を行っておりますの続きを読む
  • Q.イン前・アウト後でも海水浴に行けますか?

    A.まず、お車にて当館ご宿泊のお客様へお願いを申しあげます。
    当館のチェックアウトが10時になっておりまして、チェックアウトが終了するまで駐車場が満車になり大変混雑します。

    そのため、お車のお預かりが難しい状況でございます。

    ご宿泊日当日のお車のお預かりは11時以降続きを読む
  • Q.近くで花火のできる所はありますか?

    A.白浜館目の前の白良浜で花火をして頂く事ができます。
    ただし、時間制限がございまして夜11時から朝の6時までは禁止となっております。
    当館フロントにて、花火用バケツを貸し出ししてますので、お気軽にお申し付け下さい(数には限りがございますが・・・)

    花火カスなどは、浜に続きを読む
  • 魚の美味しい時期はいつですか?

    【白浜お魚ごよみ】
    2月~5月 もち鰹
    3月~4月 桜鯛
    5月~9月 麦藁いさぎ
    5月~8月 鮑
    5月~9月太刀魚
    6月~7月 渡り蟹
    9月~2月 伊勢海老
    10月~11月 もどり鰹
    11月~2月 うつぼ
    ご参考までに。
  • 【フォトギャラリーの画像】について

    フォトギャラリーに掲載の館内画像について、
    版権は当社 株式会社白浜館 にございます。

    紹介文の無断引用、館内画像の無断転載は、
    ブログでも携帯の待ち受けでも
    ご自由に転載いただいて大丈夫です。

    海に沈む絶景夕陽や青く澄み渡る海景などの自然美、
    旬を視覚で楽し続きを読む
  • 近隣の郵便局について

    ○白浜温泉郵便局
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町2186
    電話 0739-42-4181
    徒歩約10分 
    自家用車約3分

    ○白浜郵便局
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町911-29
    電話 0739-42-2242
    徒歩約5分 
    自家用車約1分


  • 近隣の銀行について

    ○紀陽銀行白浜支店
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町890-2
    電話 0739-42-3229
    徒歩約3分 

    ○きのくに信用金庫白浜支店
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町911-8
    電話 0739-42-4111
    徒歩約5分 

    ○紀南農協白浜支所
    住所 和歌山県続きを読む
  • ペットも一緒に泊まれますか?

    申し訳御座いません。
    ペットを連れてのご入館はお断りさせて頂いております。
    お車の中でしたら結構なのですが・・・。

  • 子供が小さいのですが温泉に入れても大丈夫ですか?

    あくまで自己判断という事になりますが皆様ご一緒にご利用頂いているとお聞きします。
  • 急に体調を崩した時に近くに病院等ありますか?

    フロントまでご連絡頂きましたら早急に病院の手配をさせて頂きます。
    また氷枕等はフロントにございますので必要の際はお申し付け下さいませ。

  • おむつは置いていますか?

    申し訳御座いません。お部屋におむつは置いておりません。
    また売店でも販売しておりませんのでご持参してください。
    お忘れの際は近くのお店をご紹介させていただいております。

  • 離乳食はありますか?

    申し訳御座いません。
    当館に離乳食は置いておりません。
    赤ちゃんをお連れでお越しの場合、離乳食をご持参頂きレンジ等で温める事は可能です。

  • 温泉の効能を教えて下さい

    神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき等です。
    詳しくはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
  • 事前に荷物を送れますか?

    勿論お送り頂けます。
    宅急便の用紙にお泊りのお日にちとご予約名の記入をお願い致します。
  • 食べ物や飲み物の持込は出来ますか?

    お部屋の冷蔵庫は貸し冷蔵庫となってございますので、
    お持込いただいたお飲み物は、ご自由にお入れ頂けます。
    但し、お食事処へのお飲み物・食べ物の持ち込みはご遠慮いただきます。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0739-43-5151