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よくあるお問合せ

  • 館内でお食事は出来ますか?

    申し訳ございません。
    館内ではお食事できる施設はございません。
    グループ施設にお食事の出来る飲食店がございます。
    【SHIRAHAMA KEY TERRACE】
    ビュッフェレストラン「by the ocean」、
    いけすレストラン「いけす円座」「すし八咫」、
    白浜らー続きを読む
  • 門限はありますか?

    特に門限はございません。
    ですが、23:00を過ぎますと正面玄関を施錠いたしますので
    お出かけの際はルームキーを必ずお持ちください。
  • お部屋はベッドですか?布団ですか?

    お部屋は基本的にはベッドになります。
    ベッドの台数よりも多い宿泊人数の場合は
    敷布団になります。
    申し訳ございませんが、敷布団はお客様ご自身でお敷き下さい。
  • 冷蔵庫はありますか?

    お部屋の冷蔵庫は空になっております。
    ご自由にお使い下さいません。
  • Q.近くで花火のできる所はありますか?

    A.白浜館目の前の白良浜で花火をして頂く事ができます。
    ただし、時間制限がございまして夜11時から朝の6時までは禁止となっております。
    当館フロントにて、花火用バケツを貸し出ししてますので、お気軽にお申し付け下さい。
    (数には限りがございますが・・・)

    花火カスなどは続きを読む
  • Q.露天風呂付き客室から景色は見える?

    A.露天風呂付き客室は、外から見えないように囲いをしていますので眺望はございません。
  • Q.露天風呂から景色って見えるの?

    A.申し訳ございません。白浜館の露天風呂(大浴場)・露天風呂付き客室は眺望はございません。
  • Q.バリアフリーですか?

    A.申し訳ございません。白浜館はバリアフリーの設備は整ってございません。
    館内にはエレベーターもございません。
    ですが、出来る限りご配慮出来る様にその都度ご相談させて頂いております。
  • Q.チェックイン・チェックアウトの時間は?

    A.チェックインは、15時。チェックアウトは、11時となっております。
  • Q.大浴場(露天風呂)の入浴可能な時間って?

    A. 大浴場および露天風呂の利用時間は15:00~24:00/05:00~10:00になっております。
      大浴場も、もちろん源泉掛け流しです。心行くまでお楽しみください♪
      お写真は、女性露天風呂の1つでございます。
      ※男女の入れ替えは行っておりませんので、ご了承く続きを読む
  • Q.アドベンチャーワールドまでどれくらいかかるの?

    A.当館よりアドベンチャーワールドまでは、お車で約15分です。
    また、公共機関等でお越しのお客様はタクシー、路線バス、無料のシャトルバスをご利用下さい。
    路線バス・・・最寄りのバス停『白良浜』
    無料シャトルバスは完全予約制の為、事前にお問い合わせ下さいませ。
  • Q.車で行きたいんだけど駐車場はあるの?

    A.お車でお越しの方は、一度玄関にお越し下さい。係りがご説明いたします。
    駐車場は無料となっております。

    ※夏の海水浴シーズン・・・宿泊日当日11:00以降であれば、無料で駐車していただけます。
  • Q.白浜駅からの送迎サービスってあるの?

    JR白浜駅より旅館組合で運営してます無料のシャトルバスごご利用いただけます。
    バスの横に「白浜温泉シャトルバス」と書いたバスにご乗車頂き運転手に
    「白浜館宿泊です」と一声おかけ下さい。白浜館の玄関前にて停車致します。

    ※定員オーバーの際は、路線バスにて白良浜バス停下車も続きを読む
  • Q.ペット同伴で泊まれますか?

    A.申し訳ございませんが、館内へのペットのご入館はご遠慮いただいております。
    お客様のお車にてのお泊りにてご案内させていただいております。
  • Q.各観光地・施設までどれくらいかかるの?

    A.白浜館から各観光地・施設までの所要時間ですが、
    白良浜海水浴場・・・徒歩約30秒
    白浜エネルギーランド・・・お車で約1分
    崎の湯・・・お車で約5分    
    円月島・・・お車で約5分
    白浜海中展望塔・・・お車で約5分
    千畳敷・・・お車で約6分
    三段壁・・・お車続きを読む
  • 近隣の郵便局について

    ○白浜温泉郵便局
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町2186
    電話 0739-42-4181
    徒歩約10分 
    自家用車約3分

    ○白浜郵便局
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町911-29
    電話 0739-42-2242
    徒歩約5分 
    自家用車約1分


  • 近隣の銀行について

    ○紀陽銀行白浜支店
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町890-2
    電話 0739-42-3229
    徒歩約3分 

    ○きのくに信用金庫白浜支店
    住所 和歌山県西牟婁郡白浜町911-8
    電話 0739-42-4111
    徒歩約5分 

    ○紀南農協白浜支所
    住所 和歌山県続きを読む
  • 子供が小さいのですが温泉に入れても大丈夫ですか?

    あくまで自己判断という事になりますが皆様ご一緒にご利用頂いているとお聞きします。
  • 急に体調を崩した時に近くに病院等ありますか?

    フロントまでご連絡頂きましたら早急に病院の手配をさせて頂きます。
    また氷枕等はフロントにございますので必要の際はお申し付け下さいませ。

  • 温泉の効能を教えて下さい

    神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき等です。
    詳しくはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
  • 事前に荷物を送れますか?

    勿論お送り頂けます。
    宅急便の用紙にお泊りのお日にちとご予約名の記入をお願い致します。

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